fa'ailoga tapuni

O lo'o tapunia GPT fa'apitoa. Mea e tatau ona e iloa.

Tali puupuu: Ua fa'amutaina e le OpenAI ia GPT Fa'apitoa : e le mafai e fuafuaga patino ona fatuina pe lolomiina ni mea fou, ma o bots o lo'o iai nei e na'o se alofa tunoa le tumau. A maua pea e se GPT lana tausiga, auina atu i fafo fa'atonuga ma faila o le poto i le taimi nei, ona toe fausia lea i Galuega Faatino, plugins, po'o Sui o le Workspace.

Fa'ai'uga o le Ola o le GPT Fa'apitoa

Manatu autū:

Leai ni fausiaina fou: Taofi le faia o GPT Fa'apitoa i fuafuaga patino; taulima mea o lo'o iai e pei o ni mea le tumau.

Fa'amaumau muamua le lisi: Lisi le fa'amoemoega o GPT ta'itasi, le pule, tagata e fa'alagolago i ai, faila, ma le mea e fa'amuamua a'o le'i siitia ese.

Auina atu i fafo le faiʻai: Kopi faʻatonuga atoa ma laʻu mai faila uma o le malamalama aʻo mafai pea.

Toe fausia ma le fa'aeteete: Fa'aliliu tagata faigaluega sili i Galuega Faatino a le ChatGPT; fa'amalolo meata'alo e aunoa ma se sauniga.

Lapata'i i latou e fa'asoa: Ta'u i 'au ma tagata fa'aoga feso'ota'iga fa'asoa a'o le'i pogisa feso'ota'iga ma motusia ai galuega fa'atino.

O le ā ua muta vs. o le ā o loʻo aoga pea i le taimi nei 

Ua uma ona loka le fatuina ma le lolomiina o GPT Fa'apitoa fou i fuafuaga patino. E le mafai ona e fa'afouina se lisi fou o le Faleoloa GPT pe lolomi se GPT Fa'apitoa fou e pei ona sa e faia muamua. Atonu e mafai ona fa'aaogaina pea mea o lo'o iai - ma i nisi tulaga e mafai ona fa'asa'oina - mo sina taimi. Ia manatu i le "galue pea" o se alofa tunoa le tumau, ae le o se folafolaga.

O fa'atulagaga o le avanoa faigaluega ma pisinisi e mulimuli i se ala fa'asolosolo ua lolomiina. O lona uiga e masani lava o fa'aaliga a le pulega, meafaigaluega fesiita'iga, ma se tuleia agai i poloka fou o le fausiaina: ChatGPT Projects mo avanoa faigaluega taula'i ma faila ma fa'atonuga, plugins pe a maua, ma Workspace Agents mo le otometi fa'atasi a le 'au. E suia teisi igoa e tusa ai ma le fuafuaga; e leai le manatu. O GPT fa'apitoa o se luga o oloa o lo'o i luga o le ala.

O a mea o loʻo aoga pea i le faʻatinoga, aʻo e mafai lava ona e faia:

  • Tatala ma talatalanoa ma le tele o GPT Fa'apitoa o lo'o iai nei ua uma ona e umiaina pe na e fa'asoa atu i ai
  • O le fa'asa'oina o fa'atonuga po'o faila o le malamalama i nisi o fuafuaga a'o le'i mou atu le avanoa e fa'asa'o ai
  • Kopiina o faʻatonuga o le polokalama, amataga o talanoaga, ma faila o le malamalama ua lafoina i luga
  • Fa'amaumauina po'o ai e fa'alagolago i le GPT a'o le'i iloa e tagata uma le auala faigata

O le ā ua lē toe aoga mo le tele o tala patino: o le fatuina o ni GPT Fa'apitoa fou, lolomiina i le Faleoloa GPT, ma le taulimaina o GPT Fa'apitoa o se nofoaga tumau mo galuega taua. Afai o le a tapunia GPT Fa'apitoa. O le mea e te mana'omia ona iloa e amata iinei - taofi le fausiaina o ni mea fou ma amata ona fa'asaoina mea lelei.

Patino vs. le avanoa faigaluega: aisea e suia ai e lau fuafuaga le taiala

Ua uma ona i ai i le laina "leai ni fale fou" i latou e fa'aogaina le Personal Free / Go / Plus / Pro. O lau galuega o le faaleoleo patino: aumai fa'atonuga, aumai faila, toe fausia i totonu o Galuega Faatino po'o se isi meafaigaluega, ma ta'u i so'o se tasi na e fa'asoa i ai se GPT atonu o le a pogisa le so'otaga.

E eseese le feeseesea'iga o pulega o pisinisi ma le galuega - ma, o se mea e ofo ai, o se fa'afanua e sili atu ona manino. O GPT fa'asoa e masani ona i le ogatotonu o le fa'agasologa a le 'au: fa'apipi'iina o bots, fesili ma tali i faiga fa'avae, ala o talanoaga fa'atau, macros lagolago e pei o se talanoaga. A motusia na mea, e le fa'a'ole'ole tagata; e aliali mai tiketi. O lea la, fa'asoa mea i le tulaga fa'alapotopotoga, tofia tagata e ona, ma filifili ni sui (Galuega Faatino, plugins, Sui o Galuega Fa'atino) a'o le'i taofia le fa'agaoioia o mea fa'asoa.

Ou te manatu o le tulafono faigofie e faapea: afai e te faaaogaina, ia toe faamaumau i lenei vaiaso. Afai e faaaogaina e se 'au, ia taulimaina e pei o se oloa ua faaleagaina faatasi ai ma se fuafuaga laitiiti o femalagaaiga. Ae le o se PRD e 40 itulau. O se lisi siaki ma se pule ua faaigoaina. Ua lava lena.

Lisi siaki o le lisi oloa: saili GPT Fa'apitoa uma e taua

E le mafai ona e siitia mea e te le mafai ona ta'u igoa. Tatala lau lisi GPT ma fai se lisi faigofie a'o le'i faia se isi lava mea. Siata, polokalama fa'amatalaga, fa'amatalaga pipii - po'o le a lava. O le atoatoa o le fili lea iinei.

Mo GPT Fa'apitoa ta'itasi, pu'eina:

  • Igoa ma le fa'amoemoega - o se fuaiupu e tasi e fa'amatala ai lana galuega
  • Pule - oe, se 'au a le 'au, pe "ua leai ni mātua oti i se auala"
  • O ai e faʻalagolago i ai - naʻo oe, se 'au, tagata faʻatau, poʻo se soʻotaga faʻasoa o loʻo feoaʻi solo i Slack
  • Umi o fa'atonuga - fa'atonuga pu'upu'u vs. tulafono fou
  • Faila o le poto - PDF, pepa aloaia, CSV ua lafoina i totonu
  • Gaioiga / meafaigaluega - so'o se API hooks, browsing, po'o gaioiga fa'apitoa
  • Fa'amuamua - taua i aso ta'itasi, lelei i vaiaso ta'itasi, po'o le pefu numera
  • Matematega o le isi - Galuega Faatino, plugin, Sui o le Workspace, po'o le "litaea filemu"

Fa'avasega muamua e tusa ai ma le fa'amuamua, ae le o le matagofie o le avatar GPT. O le a le misia oe e le avatar. Atonu e misia oe e lau galuega i le taeao o le Aso Gafua.

E toatele tagata e iloa, toetoe lava a tupu fua, e tolu a latou GPT o loʻo faia le galuega e tasi ma faʻatonuga e eseese teisi. Faʻamautu aʻo e malaga. I le lumanaʻi-o le a e lafoina atu se tusi faʻafetai.

O a mea e sefe, aisea, faapefea, ma le faanatinati o lea mea

Faaaoga lenei mea e fai ma au mea e teu ai. E aofia ai ni nai mea uiga ese - ioe, o "mea e amata ai talanoaga" e tatau ona teuina tusa lava pe e te le toe faʻaali atu i tagata faʻaoga.

Mea e sefe Aiseā e tāua ai Auala e pu'e ai Faamuamua
Fa'atonuga fa'apitoa / faiga O le faiʻai ma le uiga lea o le GPT Tatala le configure / edit; kopi le tusitusiga atoa i totonu o se doc po'o se repo Taua
Faila o le malamalama O lo'o maua iinei faiga fa'avae, SOP, pepa oloa, ma ta'iala leo La'u mai faila uma ua lafoina; teu i totonu o se faila e leai se aso ua faaigoaina e le GPT Taua
Amata talanoaga Fa'aali mai auala fa'atino ua fuafuaina ma ala fiafia Kopi fa'atonuga amata i au fa'amatalaga Maualuga
Gaioiga / Fa'atulagaga API E muamua lava ona malepe meafaigaluega mai fafo pe a suia fausaga Ata o le ata po'o le auina atu i fafo o ata o gaioiga ma fa'amatalaga fa'amaonia (leai ni mea lilo i le Slack) Maualuga pe a fa'aaogaina
Fa'ata'ita'iga o talanoaga Fa'aali mai le foliga o le "lelei" o le gaosiga i le vao Auina atu i fafo pe faapipii ni filo fa'atusa e 3-5 Feololo
Lisi fa'asoa Tagata e te manaʻomia ona lapataʻia pe toe aʻoaʻoina Ia matau 'au, auala, ma tagata mai fafo e iai le avanoa Maualuga mo GPT fa'asoa
Kopi o le lisi o le faleoloa GPT E fesoasoani le fa'amatalaga ma fa'atonuga e toe fausia ai bots e fa'asaga i tagata lautele Kopi le ulutala, fa'amatalaga pupuu, ma vaega a'o e mafaia pea Feololo pe a lolomiina

Fai muamua laina taua. Aemaise lava faila o le poto - o le taimi lava e vaivai ai le avanoa e fa'asa'o ai pe la'uina mai ai, o le sailia o le PDF muamua i le komepiuta feavea'i a se tasi o se ituaiga faigata fa'apitoa.

Auina atu i fafo fa'atonuga ma faila o le poto a'o le'i taofia le fa'agaoioia

O le vaega lē matagofie lea e sefe ai oe mulimuli ane. Tatala GPT Fa'apitoa ta'itasi e maualuga lona fa'amuamua a'o e mafai pea. Kopi fa'atonuga atoa i totonu o se faila tusitusiga faigofie po'o se faila fa'aitiitia - fa'atali, e sili atu le saogalemu o tusitusiga faigofie mo le puleaina o le lomiga; e lelei fo'i le fa'aitiitia. Fa'aigoa manino faila: support-triage-instructions.txt, ae le o le final-final-v3.txt.

Ona sii mai lea o faila uma o le malamalama. Tuu i totonu o se faila mo GPT taitasi. Afai na faafouina se faila i totonu o le GPT ma e te le o mautinoa po o le fea lomiga fou, ia tago i le mea o loo i totonu o le GPT i le taimi nei ma saili foi le puna o le mea moni i le Drive po o le SharePoint. E sili atu le faaleoleo faalua nai lo le PDF lilo e tasi.

O ni nai fautuaga aogā e foliga manino se'iloga e te misia:

  • Auina atu i fafo i se aso filemu, ae le o le lima minute a'o le'i faia se fa'ata'ita'iga
  • Aveese mea lilo mai le tusitusiga o fa'atonuga pe afai e te fa'apipi'iina i totonu o se fa'asalalauga fa'asoa a le 'au
  • Ia matau mea uiga ese o le faʻataʻitaʻiga na e faʻalagolago i ai - tulafono o le leo, tulafono o le faʻatulagaina, "aua lava neʻi fatuina ni SKU," o na ituaiga mea faapena
  • Afai na faʻaaogaina e le GPT ni gaioiga faʻapitoa, tusi i lalo mea na faia e gaioiga taʻitasi i le gagana a tagata, ae le naʻo le faʻatulagaga

Na amata lenei vaega i le uiga o le faapea atu "na o le kopiina o le fa'atonuga," ona ou iloa ai lea o le afa o le tau e masani ona tanumia i totonu o faila. O le fa'atonuga o le kata o fua; o faila o le malamalama o le potu teu mea'ai. E te mana'omia uma ia mea a leai o le 'aiga o le afiafi o le falaoa. I se fa'atusa. Fa'amolemole aua le 'ai au PDF.

Toe fausia ni bots taua i Galuega Faatino a le ChatGPT 🛠️

Mo le tele o galuega faatino a le tagata lava ia ma le 'au, o Galuega Faatino a le ChatGPT o le isi nofoaga masani lea. E avatu e se Galuega Faatino ia te oe se avanoa faapitoa faatasi ai ma ana lava faatonuga ma faila - e latalata lava i se GPT Faapitoa e foliga masani ai le fesiitaiga, e aunoa ma le faafoliga o se kopi e tasi le kiliki.

O se auala atamai mo le toe fausiaina:

  • Fausia se Galuega Faatino e faaigoa i le galuega tuai a le GPT, ae le o le igoa malie a le GPT tuai
  • Faapipii faʻatonuga na auina atu i fafo; tipi ese soʻo se mea e naʻo le GPT Store e talafeagai
  • Lafo i luga faila o le malamalama e te manaʻomia moni - aua le lafoaʻi uma ata pefu o loʻo i totonu o le faila
  • Fa'ata'ita'i i fa'atonuga lava e tasi na e fa'aaogaina muamua ma fa'atusatusa fa'atasi ia taunuuga
  • Valaaulia tagata na faʻaaogaina le GPT tuai ma aveese le soʻotaga tuai pe a latou lagona lelei

E matuā lelei galuega faatino i galuega faifai pea: faila suʻesuʻega, paipa o anotusi, faʻamatalaga puʻupuʻu a tagata faʻatau, fesili ma tali i totonu ma se faʻamaumauga tumau. E le o se "polokalame lautele i le Faleoloa GPT" ae sili atu ona pei o se nofoaga faigaluega taua. E lelei lena. O le tele o Custom GPTs na maua a latou tupe o ni tagata faigaluega, ae le o faleoloa.

Afai o le a tapunia GPT Fa'apitoa. O le mea e tatau ona e iloa mo le toe fausiaina o lenei mea: amata i au bots taua e tolu, ae le o le fale manu atoa. Lafo na mea. Ona filifili lea po o fea o isi e tatau ona i ai se Galuega Faatino ma po o fea e tatau ona faatofa filemu.

Plugins, Workspace Sui, ma isi auala e sosoo ai 🔌

E lē o mea uma e tatau ona i totonu o se Galuega Faatino. O nisi GPT Fa'apitoa e na'o ni fa'amatalaga manifinifi e uiga i meafaigaluega, API, po'o ni faiga fa'atino a le 'au e tele la'asaga. E sili atu ona fetaui na mea ma plugins e lagolagoina e lau fuafuaga, po'o Workspace Agents i fa'atulagaga fa'apisinisi.

Fa'afanua fa'ata'atia ua aoga i le fa'atinoina:

  • Fa'atonuga mamafa + faila - Galuega Faatino a le ChatGPT
  • Meafaigaluega / API otometi - plugins poʻo ni sui o le faiga o gaioiga; toe faʻamaonia ma le faʻaeteete
  • Faiga fa'atino a le 'au ma le pule - Sui o le Workspace, fa'atasi ai ma se pule o lo'o fa'atinoina
  • Polokalama fa'alaua'itele / masini su'esu'e - toe mafaufau i le tufatufaina atu; ua mae'a le vaitaimi o le Faleoloa GPT mo GPT Fa'apitoa
  • Meata'alo e tasi le taimi - aua le fesiita'i; teu le fa'amatalaga ma agai i luma

Ia fa'atalitali i ni feeseesea'iga. O le a le fetaui lelei gafatia. O se GPT Fa'apitoa e fa'afefiloi ai su'esu'ega, faila, ma se uiga uiga ese e ono avea ma se Galuega Fa'atino fa'atasi ai ma se meafaigaluega ese, po'o se sui e sili atu ona manino fa'atagaga. O lena vaeluaga e fa'alavelave ma e maloloina fo'i - e itiiti ni pusa uliuli lilo.

I tua atu o le ChatGPT atoa, o nisi 'au e toe fausia le faiga o galuega tutusa i isi fesoasoani po'o polokalama i totonu. E sa'o lena. Tau lava o le teuina o au fa'atonuga ma faila na auina atu i fafo ina ia e le toe tusia mai le mafaufau e pei o se tala fa'asolopito.

'Au ma tulaga lamatia fa'asoa a le GPT e le tatau ona e le amana'iaina

O GPT Fa'apitoa Fa'asoa o nofoaga ia e pisapisao ai le motusia filemu. E fa'ailoga e se tasi se GPT i se itulau Notion e ta'ua o le "How we do support." E tu'u ese e se isi tagata le so'otaga i le onboarding. E leai se tasi e ana ia fa'atonuga. Ona loka lea o le foafoaga, fa'asa'oga e taofia, ma fa'afuase'i ona amata galue le bot e "fa'aaogaina e tagata uma" e pei o se falealuga mata'utia.

Fa'aitiitia vave:

  • Tofia se pule mo GPT fa'asoa ta'itasi - o se tagata e iai sona igoa, ae le o le "'au"
  • Lafo se fa'amatalaga pu'upu'u i auala o lo'o fa'aaogaina ai: o a mea o lo'o suia, o le a le mea e sui ai, o afea e sui ai
  • Suia so'otaga fa'amaufa'ailogaina i wiki ma pepa fa'apipi'i a'o tali pea le GPT tuai
  • Tausia se fa'amaumauga o fa'atonuga e na'o le faitau ina ia aua ne'i a'oa'oina e tagata faigaluega fou mai se URL ua le toe aoga
  • Mo GPT e feagai ma le kalani, fuafua se savali e foliga filemu, ae le o se tala fa'a'apokalipisi

Taimi fa'atauemu māmā: afai e na'o totonu o se GPT Fa'apitoa e aunoa ma se fa'aleoleo lau faiga, e le'i avea lava lena ma se faiga. O se fa'amoemoega lea i se fa'aoga talatalanoaga. Fa'aleleia le fa'amoemoega a'o tatala pea le fa'aoga.

Mea sese masani a'o femalagaa'i (fa'amolemole fa'amisi nei mea)

E fai fo'i e tagata ni mea sese lava e tasi pe a fai ni nai fa'alavelave. Ua ou faia ni nai mea sese. E mafai ona a'oa'oina; ae e filifili pe e te toe fai soo.

  • Faatali mo se faasilasilaga atoatoa - galue a o mafai lava ona e faasa'o ma sii mai
  • Fesiitaiga o mea uma - fesiitaiga na'o mea taua ma mea e fa'aaogaina tele; teuina mea o totoe
  • Galo faila o le malamalama - o faʻatonuga e aunoa ma faila e afa o le faiʻai
  • Fa'apipi'iina o mea lilo i totonu o pepa fa'asoa - e le tatau ona iai ki API i le wiki a le 'au
  • Suia o le leo ma tulafono i le taimi o le fesiitaiga - toe fausia muamua, toe mamanuina lona lua
  • O le lē ta'uina atu i le 'au - o le lē tautala e mafua ai ni pepa lagolago ma le lē talitonuina
  • I le manatu o Galuega Faatino e tutusa - fa'ata'ita'i ia taunuuga; fetu'una'i; ona fa'alauiloa lea "ua mae'a"
  • Tu'ua lisi o Faleoloa GPT o le puna o le mea moni - kopi le kopi i le taimi nei

E le gata i lea: aua le fatuina ni fa'aaliga faigata o femalagaa'iga. E te le mana'omia se komiti fa'afoe mo se GPT toe fa'aaogaina o anotusi e fa'aaoga fa'alua i le masina. E te mana'omia se faila ma le luasefulu minute.

O se fuafuaga aogā mo le vaiaso e aunoa ma le popole i le kalena

Ia tautala fa'atatau ma fa'aauau pea ona gaoioi. O se fa'asologa faigofie lea e aoga pe tasi pe luasefulu lau GPT.

  1. O le asō: Lisi o Meaʻai. E taua tele le fuʻa nai lo le litaea.
  2. O le isi vaega o le taimi avanoa: Auina atu i fafo faʻatonuga ma faila o le malamalama mo soʻo se mea taua pe maualuga.
  3. E le pine ae: Toe fausia vaega pito i luga e lua pe tolu i Galuega Faatino (pe sui/plugins pe a talafeagai).
  4. A o le'i taofia le fa'agaoioia: Sui au fa'atulagaga masani; fa'afou so'otaga a le 'au; ta'u i pa'aga.
  5. O loʻo faʻaauau pea: Faʻagata GPT taugofie; teu le faila o faʻamaumauga; taofi le faia o ni GPT Faʻapitoa fou e le mafai ona lolomiina.

E sili atu ona faigata le vaega fa'alagona nai lo le vaega fa'atekinolosi, e sili atu nai lo le mea e ta'utino mai e tagata. Na e fa'aaluina afiafi e fa'aleleia ai se GPT lea na iu lava ina "maua" lou leo. O le fai atu o le fa'atofa e foliga valea se'ia e manatua o lo'o ia te oe pea fa'atonuga. O le agaga o le bot o tusitusiga. E malaga tusitusiga.

O manatu autū e ao ona manatua

O le a tapunia GPT fa'apitoa. O mea e tatau ona e iloa, fa'apu'upu'u:

  • Ua uma ona fa'atapula'aina le fatuina ma le lolomiina o GPT Fa'apitoa fou i fuafuaga patino; o fuafuaga o lo'o iai o lo'o i ai i le taimi nonō
  • Fa'amaumau mea uma; fa'amuamua e ala i le fa'aaogaina o mea na tutupu i le olaga, ae le o le manatuaina o mea ua mavae
  • Auina atu i fafo fa'atonuga, faila o le malamalama, amataga, ma fa'amatalaga o gaioiga a'o e mafaia pea
  • Toe fausia auala faigaluega taua i Galuega Faatino a le ChatGPT; fa'aaoga plugins po'o Workspace Agents i mea e sili atu ona fetaui lelei ai
  • Lapata'i 'au, fa'afou pepa fa'amaumau, tofia tagata e ana mo bots fa'asoa
  • Aloese mai le fefe, aloese mai le femalagaa'i o otaota, aloese mai le fa'atali mo se taimi lelei atoatoa

Ia vave gaoioi, teu ma le fa'aeteete mea e maua ai lona tausiga. O lo'o suia le fa'avae i lalo o le GPT Store ma le Custom GPT layer - o se mea faigata lena, ae le o se mea e fa'amutaina ai lau galuega. O au faiga o galuega sa sili atu nai lo le tasi le fa'amau oloa. Tausi ia fua o mea'ai. Sui le umukuka. O le a lelei mea uma.

Fa'ata'ita'iga aoga: Fesiita'iga o se lagolago fa'asoa GPT Fa'apitoa i totonu o se Galuega Fa'atino ChatGPT

E foliga mai e faigata ona fa'aaogaina upu e fa'aleaogaina se'ia o'o ina pogisa le feso'ota'iga fa'aulufale i le Aso Gafua. O le auala lea na fa'aaoga ai e se ta'ita'i lagolago a tagata fa'atau i Peretania le auala o le lisi oloa → auina atu i fafo → toe fausia mai lenei ta'iala pe a tapunia GPT Fa'apitoa - ma mea e te mana'omia ona iloa e fa'aputu ai le bot e maua ai lona tumau.

Tulaga

O le 'au a Jordan o lo'o i ai se GPT Fa'apitoa e ta'ua o le "Support Triage Helper." O lo'o i ai tulafono o le leo, "aua lava ne'i fatuina ni SKU," o se afifi o le malamalama o tusiga fesoasoani, ma ni amataga talanoaga e fa e kiliki e tagata fou faigaluega e aunoa ma le mafaufau i ai. O lo'o i totonu o le Notion le so'otaga i lalo o le "Auala matou te faia ai le lagolago." Ua uma ona loka le fatuina o GPT Fa'apitoa fou i a latou fuafuaga fa'apitoa. O lo'o tatala pea le bot fa'asoa - mo le taimi nei - o se alofa tunoa, ae le o se lisi.

E le o fesiita'i e Jordan le fale manu atoa o GPT e le'i mae'a. O le mea e sili ona fa'amuamua o lenei galuega tele: kopi fa'atonuga, la'u mai faila o le malamalama, toe fausia i totonu o se Galuega Fa'atino ChatGPT, fa'afou le so'otaga wiki, ta'u i le auala, ona fa'aleaogaina lea o le URL tuai pe a fiafia tagata.

O le sini ia faʻaauauina pea e aunoa ma se nofoaga e femalagaʻi ai - o se lisi siaki ma se tagata e ona ua faaigoaina, ae le o se PRD e 40 itulau.

O mea e manaʻomia e le femalagaiga

  • O se laina o le lisi oloa: igoa, faʻamoemoega, pule (Jordan), o ai e faʻalagolago i ai, faila o le malamalama, gaioiga, faʻamuamua, mateina o le sui (Galuega Faatino)
  • O fa'atonuga atoa fa'apitoa ua fa'apipi'iina i totonu o se faila ua fa'aigoaina manino (e.g. support-triage-instructions.txt)
  • O faila uma o le malamalama ua lafoina ua sii mai i totonu o se faila ua faaigoaina i le GPT
  • Amata talanoaga ma faʻataʻitaʻiga talanoaga e 3-5 e faʻaalia ai le foliga o le "lelei"
  • Fa'amatalaga i so'o se gaioiga/API fa'amau i le gagana a tagata (leai ni mea lilo i le Slack)
  • O se Galuega Faatino ChatGPT faatasi ai ma faatonuga ua tipiina, na o faila e manaʻomia pea, ma faʻatonuga faʻataʻitaʻi e faʻatasi
  • So'otaga Fa'afouina o le Notion/onboarding ma se fa'amatalaga pu'upu'u o le auala a'o le'i taofia le fa'agaoioia o le GPT tuai

Fa'atonuga fa'ata'ita'i

Faaaoga lenei mea e fai ma fa'amatalaga toe fausia i totonu o le Galuega Faatino fou (pe a uma ona e fa'apipi'i fa'atonuga o le faiga na auina atu i fafo ma la'u i luga faila o le malamalama ua fa'amaonia):

O oe o le Fesoasoani i le Su'esu'eina o Fa'afitauli mo la matou SaaS fa'atulagaina. Mulimulita'i i le leo na auina atu i fafo ma tulafono "aua lava ne'i fatuina ni SKU" sa'o. Tali mai na'o tusiga fesoasoani ua lafoina; afai e misi le tali, fai atu e te le iloa ma fautua mai le auala e fa'ateleina ai le fa'afitauli e tagata. Taunu'uga: mafua'aga e ono tupu, fa'amaoniga mai pepa, siaki e sosoo ai, ma se tali muamua i le Igilisi Peretania. Leai se fa'atomuaga. Afai e mana'omia e se fesili se API po'o se gaioiga ola o le faiga matou te le'i feso'ota'i iinei, fai mai nai lo le fa'atagā.

O su'ega muamua e fa'atino (o fa'atonuga tutusa e pei o le GPT tuai): (1) "Fai mai le tagata fa'atau ua efuefu le fa'asologa o pili ina ua mae'a le fa'aleleia - triage," (2) "Tusi se tali filemu pe a matou le maua a latou pili," (3) fa'atasi le amataga o talanoaga tuai. Fa'atusatusa i'uga i talanoaga fa'ata'ita'i ua sefeina a'o le'i fa'alauiloa le suiga.

Auala e fa'ata'ita'i ai

  • Fa'asoa muamua: lisi GPT Fa'apitoa uma; fa'ailoga taua / maualuga / litaea. Aua le amata i avatars manaia.
  • Auina atu i fafo a'o galue pea le fa'asa'oga/la'uina mai: fa'atonuga + faila o le malamalama + amataga. PDF lilo e lua-fa'asao mai le Drive pe a eseese fa'aliliuga.
  • Toe fausia na'o le lua pe tolu pito i luga. Fa'ata'ita'i fa'atonuga lava e tasi fa'atasi ma le GPT tuai a'o fa'agaoioia pea.
  • Edge case: o se GPT ma gaioiga fa'apitoa - fa'amaumau mea na faia e gaioiga ta'itasi; toe fa'amaonia ma le fa'aeteete i plugins po'o sui pe a sili atu ona fetaui ma se Galuega Faatino.
  • Siakiina o le taliaina a'o le'i tipiina: (1) ua mae'a le faila o fa'atonuga, (2) o lo'o iai faila taua uma o le malamalama, (3) e tolu fa'atonuga o su'ega e fetaui ma le lelei o le fa'ata'ita'iga, (4) ua fa'afouina le so'otaga o le manatu, (5) ua fa'ailoa mai le auala fa'atasi ai ma le igoa o le pule, (6) e leai ni ki API ua fa'apipi'iina i totonu o le wiki a le 'au.

I'uga

O se fa'ata'ita'iga o le taunu'uga (fa'ata'ita'iga o le fuafuaga mo le saoasaoa o le femalaga'iga a le tasi 'au lagolago, ae le o se su'esu'ega OpenAI ua lolomiina): I le 8 GPT Fa'apitoa na fa'amaumauina, e 3 sa taua/maualuga ma toe fausia o ni Galuega Faatino; e 5 na teuina fa'atasi ma fa'atonuga. O le auina atu i fafo ma le toe fausia mo le bot triage lagolago na alu ai le tusa ma le 90 minute (lisi 15, auina atu i fafo 25, setiina o le Galuega Faatino ma le lafoina o faila 20, su'ega fa'atasi 30). Ina ua mae'a le tipiina, "o fea na alu i ai le GPT?" pings i le auala lagolago na pa'u'ū mai le pa o le 6 i le vaiaso muamua o tala taufa'ase'e (leai se pule, leai se fa'amatalaga) i le 1 fesili fa'amanino ina ua iai le so'otaga Notion ma le pou o le auala. I luga o se lisi siaki femalaga'iga (fa'amae'a le auina atu i fafo, fa'ata'ita'iina le Galuega Faatino, fa'afouina pepa, igoa o le pule, aveeseina mea lilo), e 3 o le 3 bots toe fausia na pasia a'o le'i fa'alauiloaina e fa'atusatusa i le 0 o le 3 i lalo o le masani "o le a matou taulimaina pe a malepe". Tapula'a: 'au la'ititi, tasi le vaega oloa; bots e leai ni faila malamalama e vave ona femalaga'i; GPTs e tele gaioiga e umi se taimi; e le aofia ai le taimi ma le fa'atali mo fa'atagaga a le pulega mo Sui o le Workspace.

Mo le fuaina o lau lava lomiga: fa'amaumau uma GPT Fa'apitoa fa'atasi ai ma fa'ailoga fa'amuamua; taimi e auina atu ai i fafo+toe fausia mo bot taua ta'itasi; siaki le fua faatatau o le pasia o le lisi siaki ma talosaga fesoasoani pe a uma le tipiina mo le lua vaiaso; faitaulia lipoti fa'atasi ai ma fa'ailoga.

O a mea e ono sese

  • Faatali mo se faasilasilaga atoatoa: Galue a o mafai lava ona e faasa'o ma sii mai.
  • Fesiitaiga o mea uma: Fa'amaumau meata'alo; toe fausia solofanua faigaluega.
  • Fa'atonuga e aunoa ma ni faila: O le afa o le fai'ai. Ia 'ave le mea'ai, 'aua na'o le kata o fua o mea'ai.
  • Fa'alavelave filemu: O feso'ota'iga fa'asoa i le onboarding ua avea ma se taualuga mata'utia.
  • Mealilo i le wiki: Aveese ki API pe a e faapipiiina mea ua auina atu i totonu o drive faasoa.
  • I le manatu o Galuega Faatino e tutusa: Fa'ata'ita'i ia taunuuga, ona fa'alauiloa lea ua mae'a - ae le o le isi itu.
  • Leai se pule ua faaigoaina: E le mafai e le "'au" ona sui se URL ua le toe aoga.

Mea'ai aogā e 'ai fua

A tapunia GPT Fa'apitoa, o le mea e tatau ona e iloa o le fa'agaioiga: fa'amaumauga, auina atu i fafo fa'atonuga ma faila o le poto, toe fausia ni nai mea e maua ai a latou tupe i Galuega Fa'atino a le ChatGPT (po'o plugins / Workspace Agents lea e sili atu ona fetaui lelei ai meafaigaluega ma le faiga a le 'au), lapata'i so'o se tasi na fa'asoa le so'otaga tuai, ma fa'agalo mea leaga. O le agaga o le bot o tusitusiga. E malaga tusitusiga. Taofi fua o mea'ai; sui le umukuka.

Fesili e Masani Ona Fesiligia

O le ā le uiga o le tapunia o Custom GPTs mo tagata faʻaoga ChatGPT?

Ua fa'aitiitia e le OpenAI ia Custom GPT i fuafuaga uma a le ChatGPT. O tala a le Personal Free, Go, Plus, ma le Pro e le mafai ona fatuina pe lolomiina ni tala fou, ae o GPT o lo'o iai e mafai lava ona fa'agaoioia pe fa'asa'oina mo sina taimi - ia manatu i ai o se alofa tunoa le tumau, ae le o se folafolaga. O fa'atulagaga o le workspace ma pisinisi e mulimuli i se ala fa'asolosolo ua lolomiina agai i isi e pei o plugins, ChatGPT Projects, ma Workspace Agents. Taofi le fausiaina o Custom GPT fou ma amata ona fa'asaoina i latou e maua a latou tausiga.

E mafai lava ona ou fatuina pe lolomiina ni GPT Fa'apitoa fou?

Mo le tele o tala patino, e leai - ua uma ona loka le fatuina ma le lolomiina, e aofia ai ma lisi fou o le Faleoloa GPT. O GPT Fa'apitoa o lo'o iai e te umia pe na e fa'asoa atu atonu e matala pea, ma i nisi fuafuaga e mafai lava ona e fa'asa'oina fa'atonuga po'o faila o le poto a'o le'i mou atu lena avanoa. E le tatau i galuega taua ona taulimaina GPT Fa'apitoa o se nofoaga tumau. Kopi fa'atonuga, amataga, ma faila a'o e mafai pea.

E fa'apefea ona eseese le taimi e malolo ai mo fuafuaga a le tagata lava ia ma fuafuaga o le avanoa faigaluega?

E manaʻomia e tagata faʻaoga patino se faʻamaumauga faaleoleo patino: auina atu i fafo faʻatonuga ma faila, toe fausia i Galuega Faatino poʻo se isi meafaigaluega, ma lapataʻia soʻo se tasi na i ai se soʻotaga faʻasoa. O pulega o pisinisi ma le galuega e feagai ma bots faʻasoa i totonu o le onboarding, Q&A faiga faʻavae, ala faʻatau, ma macros lagolago - o lea faʻasoa i le tulaga faʻalapotopotoga, tofia tagata e ana, ma filifili ni sui aʻo leʻi taofia le faʻagaoioia o na bots. Afai e te faʻaaogaina, faʻamaumauga faaleoleo i lenei vaiaso; afai e faʻaaogaina e se 'au, ia taulimaina e pei o se tamaʻi faʻaletonu o oloa.

O a mea e tatau ona ou lisiina a'o le'i taofia le fa'agaoioiga o Custom GPTs?

Mo igoa ma fa'amoemoega ta'itasi o le pu'eina o le GPT, le pule, o ai e fa'alagolago i ai, le umi o fa'atonuga, faila o le malamalama, gaioiga po'o meafaigaluega, fa'amuamua, ma se mate'aga o le isi. Fa'avasega e ala i le fa'aaogaina i aso ta'itasi - taua i aso ta'itasi e fa'atusatusa i le pefu numera - ae le o le manatuaina o le avatar. E to'atele tagata e maua GPT e tolu o lo'o faia le galuega e tasi; tu'ufa'atasia a'o e siitia. E le mafai ona e siitia mea e te le mafai ona ta'uina.

O a aseta GPT Fa'apitoa e sili ona taua e auina atu i fafo?

E taua tele fa'atonuga o le polokalama ma faila o le malamalama - o le fai'ai ma le potu teuoloa. Kopi fo'i mea e amata ai talanoaga, gaioiga po'o fa'amatalaga API i le gagana a tagata e aunoa ma le fa'apipi'iina o mea lilo i totonu o le Slack, ni nai fa'ata'ita'iga o talanoaga e fa'aalia ai le lelei o le fa'atinoga, lisi fa'asoa mo tagata e lapata'ia, ma kopi o le lisi o le Faleoloa GPT pe afai na e lolomiina. La'u mai faila i totonu o se faila ua fa'aigoaina manino mo GPT ma PDF lilo fa'aleoleo e lua mai le Drive pe a eseese fa'aliliuga.

E fa'apefea ona ou toe fausia se GPT Fa'apitoa i Galuega Fa'atino a le ChatGPT?

Fausia se Galuega Faatino e faaigoa i le galuega, faapipii faatonuga na auina atu i fafo, uta na o faila o le malamalama o loo e manaomia pea, ona faataitai lea o faatonuga tutusa faatasi ma le GPT tuai. Valaaulia tagata faaaoga muamua ma aveese le sootaga tuai pe a latou lagona lelei. E fetaui galuega faatino ma galuega faifai pea - suesuega, paipa o anotusi, otootoga a tagata faatau, Fesili ma Tali i totonu - e sili atu nai lo polokalama lautele a le Faleoloa GPT. Amata i au bots sili e lua pe tolu, ae le o le fale manu atoa.

O afea e tatau ai ona ou faʻaaogaina plugins poʻo Workspace Agents nai lo Projects?

O bots e tele fa'atonuga ma faila e masani ona fa'atatau i Galuega Faatino. O le otometi o meafaigaluega po'o le API e fetaui ma plugins po'o sui o gaioiga - toe fa'amaonia ma le fa'aeteete. O faiga fa'atino a le 'au e manino le pule e fetaui ma Sui o le Workspace ma se pule o lo'o fa'atinoina. E mana'omia e bots fa'asalalau ona toe mafaufau i ai aua ua mae'a le vaitaimi o le Custom GPT Store, ma e mafai ona teuina meata'alo e tasi e aunoa ma le siitia. Fa'amoemoe i ni feeseesea'iga; e le foliga mai o ni clones e tasi mo le tasi.

O a ni lamatiaga e mafua mai i le 'au fa'asoa Custom GPTs' i le taimi o le tapunia?

E masani ona nonofo GPT fa'asoa i totonu o le Notion, fa'apipi'i pepa fa'amaumauga, ma Slack e aunoa ma se pule e ta'ua - ona fa'amutaina lea o fa'asa'oga ma avea le bot e fa'aaogaina e tagata uma ma se potu fa'amata'u. Tofia se pule tagata, lafo mea o lo'o suia ma le taimi e sui ai, sui so'otaga fa'amaufa'ailogaina a'o tali mai pea le GPT tuai, ma teu se fa'amaumauga faitau-na'o o fa'atonuga. Mo bots e feagai ma le kalani, fuafua se savali filemu. O se faiga e leai se fa'asao o se fa'amoemoega i se fa'aoga talatalanoaga.

O a mea sese i femalagaaiga e tatau ona ou alofia?

Aua le fa'atali mo se fa'asalalauga atoatoa - galue a'o mafai lava ona e fa'asa'o ma sii mai. Fesiita'i na'o mea taua ma mea e fa'aaogaina tele; teu le vaega o totoe. Aua ne'i galo faila o le poto, fa'apipi'i ki API i totonu o wiki fa'asoa, toe fa'atulaga leo i le ogatotonu o le fesiita'iga, pe tipi filemu. E le tutusa galuega faatino - fa'ata'ita'i ia taunu'uga a'o le'i fa'alauiloaina ua mae'a, ma kopi le tusitusiga o le lisi o Faleoloa i le taimi nei pe a taua. Fa'a'ese komiti fa'afoe mo se bot e fa'aaogaina fa'alua i le masina.

E fa'apefea ona ou fesiita'i se lagolago fa'asoa GPT Fa'apitoa i totonu o se Galuega Faatino?

Fa'amaumau le bot, auina atu i fafo fa'atonuga atoa ma faila uma o le malamalama, sefe tagata amata ma fa'ata'ita'iga o talatalanoaga, ona toe fausia lea i totonu o se Galuega Fa'atino ma tulafono ua tipiina ma faila ua fa'amaonia. Fa'ata'ita'i fa'atonuga tutusa o le triage i autafa, fa'afou le Notion po'o so'otaga fa'apipi'i, ma logoina le auala fa'atasi ai ma le igoa o le pule a'o le'i mate le URL tuai. O le taliaina o lona uiga o le auina atu i fafo atoatoa, fetaui lelei o fa'ata'ita'iga, pepa fa'afouina, ma leai ni mea lilo i le wiki a le 'au.

Fa'asinomaga

  1. OpenAIFa'amutaina o GPT Fa'apitoahelp.openai.com
Suega
1. E tusa ai ma le tusiga, o le ā le mea o loʻo tupu i Custom GPTs?

2. O a mea e tatau ona e taofia i au lava fuafuaga?

3. O a mea e tatau ona maua i se lisi o oloa a'o le'i e siitia ese?

4. O le ā le uiga o le “auina atu i fafo le faiʻai” i lenei taʻiala?

5. O fea e tatau ona e toe fausia ai ē ua sili ona galulue malosi, ma o ai e tatau ona e lapata'ia?


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